Problemas con tu factura
El sistema de facturación que tiene Canalmail es automático. Actualmente hay más de 1000 webmasters trabajando con nosotros, con lo que no siempre se puede dar un servicio personalizado. Por eso te recomendamos unos sencillos pasos para evitar problemas.
Comprueba la Factura
Ten siempre cuidado y repasa con calma los datos que pones en la factura, así como las cantidades. Asegúrate de que estás emitiendo la factura con los datos correctos, que el o los meses que facturas son los que son y que las cantidades están bien. Si tienes alguna duda .
Espera el Pago
Las facturas se abonan el día 16 de cada mes. Esto significa que puedes tardar unos 2 o 3 días como máximo en tener el dinero en tu cuenta. Esto si se trata de una cuenta Española. Si se trata de una transferencia internacional puede tardar hasta una semana.
Western Union se paga sobre el día 20 de cada mes.
Si no recibes el Pago
Si pasado ese tiempo no has recibido el pago, es posible que haya habido un problema con tu factura. Envía un email a para ver qué ha pasado. Puede ser que la factura estuviera mal, o que la transferencia haya fallado. Ten siempre en cuenta que nosotros queremos que cobres y que estés contento, por lo que lo mejor es hacer las cosas con educación y buenas maneras.
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